“外呼系统线路”是电话外呼系统中的重要组成部分，主要用于实现自动或人工拨打电话的功能。具体来说：
- 它是指连接外呼系统与公共电话网络（PSTN）的通信线路，通过这些线路，外呼系统可以拨打并接通外部电话。
- 在现代通讯技术中，线路也可以指虚拟线路，如VoIP线路（Voice over Internet Protocol），即通过互联网进行语音传输的线路。利用VoIP技术，企业可通过宽带网络实现低成本、大容量的电话呼叫服务。
- 外呼系统线路还包括了中间件和接口，它们负责处理信号转换、号码拨号、通话建立与维护等一系列工作，确保外呼业务能够顺利进行。
- 根据不同需求，企业可能选择不同的线路策略，比如一些对通话质量要求较高的场合会采用稳定的PSTN线路，而注重成本效益和灵活性的企业则可能更倾向于使用VoIP线路。同时，也有许多外呼平台提供混合线路方案以应对复杂多变的业务场景。
北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。
百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业，超千家客户提供优质服务，也期待为贵公司的发展助力。
咨询热线：400-900-4018
相关新闻
-
智能语音催收如何让金融回款周期缩短 40%？行业实战全解析
深度解析智能语音催收技术如何通过 AI 算法实现金融回款周期缩短 40%，降低人力成本 60%，提升催收效率 25%
关键词：智能语音催收，金融科技，回款周期优化，AI 催收技术，智能外呼系统 -
智能外呼系统
智能外呼系统是现代呼叫中心技术中的一种重要应用，它通过人工智能（AI）和自动语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、文本转语音（TTS）等先进技术，实现自动化、智能化的电话拨打与交互服务。 相较于传统的人工拨号模式，智能外呼系统具有显著的优势： 1.高效批量拨号：系统可以按照预设的时间计划和数据列表自动进行大批量电话拨打，无需人工逐个输入号码。 2.智能筛选过滤：在接通后，系统能够自动判断接听者的状态，如是否为真人接听、是否符合目标客户特征，并根据预设条件筛选有效联系人，节省座席员时间。 3…
-
语音对话智能机器人技术原理及应用场景
语音对话智能机器人是一种采用人工智能技术，能够理解和回应人类语音指令的计算机程序。这些机器人通常能够执行各种任务，如提供信息、解答问题、进行闲聊，甚至在特定场景下完成交易或执行命令。 一、技术原理 语音对话机器人通常基于以下几个技术组件：1.语音识别（ASR）：将用户的语音转换成文本的过程。这需要使用到复杂的算法和大量的训练数据。2.自然语言处理（NLP）：处理转换后的文本，理解其含义、情感和语境，并从中提取有用的信息。3.对话管理：维护和管理与用户的对话流程，决定机器人下一步应该说什么或做什么…
